سم‌زدا زمانی متولد شد که دریافتیم بسیاری از افراد، تنها به‌دلیل ترس از درد یا نگرانی از قضاوت، هیچ‌گاه درمان را آغاز نمی‌کنند. ما باور داشتیم که می‌توان این مسیر را متفاوت آغاز کرد؛ مسیری که در آن، علم پزشکی در کنار آرامش سفر قرار گیرد تا رهایی از وابستگی با امنیت و امید همراه شود.

اما داستان سم‌زدا، پیش از این تصمیم آغاز شده بود؛ از ذهن و انگیزه جوانی فارغ‌التحصیل در رشته تجارت الکترونیک که همواره آرزو داشت پلتفرمی آنلاین، مفید و مردمی بسازد. ایده‌ای که ابتدا با نام «ترکینو» در ذهن او شکل گرفت و بعدها در قالب «سم‌زدا» مسیر واقعی خود را یافت؛ پلتفرمی که معنای واقعی «خدمات تخصصی درمان اعتیاد» را در خود جای داده است.

جرقه این مسیر در سال ۱۳۹۸، در دیداری دوستانه زده شد. ایده‌پرداز جوان با دکتر حمیدرضا زارع، مدیر و مسئول «مرکز درمان و توان‌بخشی فجر یزد»، دوستی دیرینه داشت. دکتر که از دشواری‌های موجود در مسیر درمان بیماران آگاه بود، به دنبال راهکاری تازه برای جذب و همراهی بهتر بیماران بود. من (ایده‌پرداز) نیز از نزدیک می‌دانستم که اولین قدم درمان، احساس امنیت و نبود قضاوت است؛ زمانی که بیمار بداند دیده می‌شود، نه قضاوت.

یزد، شهری ثبت‌شده در میراث جهانی، هم قطب گردشگری است و هم یکی از مراکز معتبر گردشگری سلامت در جنوب کشور؛ با پزشکانی توانمند و مراکزی قابل اعتماد. در همین زمان، یکی از دوستانم هتل سنتی خود، همان «هتل کیاوش» را تازه افتتاح کرده بود و به دنبال ایده‌ای نو برای جذب میهمان بود. همه‌ی این عوامل به‌تدریج در کنار هم قرار گرفتند و با لطف خدا ایده‌ای عملی و متفاوت شکل گرفت: ترکیب درمان اعتیاد با گردشگری سلامت، در محیطی امن، انسانی و کاملاً محرمانه.

نخستین گام، راه‌اندازی وب‌سایت و معرفی خدمات به بیماران استان‌های هم‌جوار بود؛ نتایج اولیه فراتر از انتظار بود. این تجربه موفق، به پایه‌گذاری مدلی نو انجامید: ترک اعتیاد در هتل سنتی. روشی که تا آن زمان در کشور سابقه نداشت و توانست نخستین و تنها آژانس گردشگری سلامت در حوزه درمان اعتیاد را شکل دهد؛ جایی که محرمانگی، ایمنی، آرامش و کیفیت درمان در کنار هم معنا می‌یابند — تجربه‌ای که تنها در سم‌زدا قابل لمس است.